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Moderador: Moderadores

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Por bacardis
#826761
Hola, las eneloop de delaextreme son falsas , y me he enterado hoy que a sido cuando he abierto un pack de 2 :evil: , puedo reclamar algo o me aguanto :(

tengo otro pack sin abrir

pedi estas:
http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.6807

y me enviaron dos paquetes de estos que son falsas:
http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.19324


aqui podeis ver las diferencias:


http://blog.skooterweb.com.br/en/2009/0 ... es-2-pack/


Parece que ya han tomado cartas en el asunto:
Estimados miembros valorados,

Hemos recibido el informe que hay error de deletreo en la etiqueta de este producto. Puede haber un problema serio con este producto, DX está investigando la edición y este producto no estará disponible para la venta hasta la conclusión de la investigación, e investigaremos porqué ésta sucedió antes de enviar envíos nuevos.

Para los clientes que han ordenado ya, DX tomará la responsabilidad completa de la compra. Los clientes pueden seleccionar de los dos remedios siguientes:

1, guarda el producto y recibe el crédito del almacén para el precio de compra completo de este producto,

2, O vuelven el producto a DX y consiguen un reembolso completo más el reembolso de vuelta del envío.

Comenzaremos a entrar en contacto con a clientes y explicaremos la situación y los remedios inmediatamente.

La confianza y la integridad son valores de la base de DX. Asegúrese por favor que DX hará todo posible evitar que ocurran tales problemas otra vez en el futuro.

Se disculpa por cualquier inconveniencia y mucho será apreciada su comprensión.

Raindy

Dealextreme.com
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Por Victor Otero
#826791
segun dicen ellos,no necesitas ni reclamar,solo mandarles un mensaje diciendoles que compraste esas baterias y elegir si te las quieres quedar,y que te devuelvan lo que te costaron en un vale de compra,o enviarselas de vuelta y que te devuelvan lo que te costaron las baterias mas el envio de vuelta.
creo que poco mas se les puede pedir.

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