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Hola.
Quiero dirigirme a todos vosotros (miembros de este foro y puntuales lectores del mismo) para contaros un hecho que nos ha sucedido con la compra de un determinado material en una tienda de aeromodelismo.

Los hechos son los siguientes :

decidimos comprar unos receptores de la firma Hitec Receptor HFD-08RO Dual 8 Canales
para equipar los aviones que estamos montando. Dado que los receptores no vienen equipados con cristales, solicitamos unos cristales, Cristal Dual conversion (Futaba) acordes a nuestras frecuencias de trabajo.
Estos cristales fueron los que nos suministraron sin ningun tipo indicacion.
Cuando los pedimos, indicamos que eran para esos receptores (cosa que realmente es innecesario indicar ya que se le supone. Vamos que no tenemos en casa un almacen de cristales.) y asi mismo indicamos la frecuencia de cada uno. 35.200 Mhz y 35.010 Mhz respectivamente.
Bueno, los receptores son dual. Asi pedimos los cristales (dual) y evidentemente su precio se dispara. Del orden de 30 € los dos.
Cuando los probamos, vemos que el receptor ni caso.
Para no enrollarme y al ver que no funcionaban, nos dirigimos por telefono a la tienda. Respuesta de estos señores : Pues que seguro que los cristales tienen que ser de Hitec.
Vale, de acuerdo. Pero que pasa.... que venden cristales sin tener conocimiento de si funcionan o no, que sean compatibles con un receptor que tambien venden? Bueno, le solicitamos que nos los cambien (aunque en su web no existen Hitec, o que nos hagan un abono o cualquier cosa (lo que ellos crean oportuno). Pero nos contestan que no admiten devoluciones en cristales. Es que a lo mejor los hemos roto nosotros... je.

Total, que nos resignamos de nuestra perdida economica y pedimos unos cristales a otra tienda en la peninsula, y que curioso lo primero que nos dicen, es que ese receptor solo puede funcionar con cristales Hitec.
Por lo menos estos no nos engañan o al menos saben que es lo que venden.
Deciros que la tienda en cuestion es Aeromodelismo Serpa sita en Madrid. Se anuncian como TU TIENDA DE AEROMODELISMO... deberian añadir A VECES, o DEPENDE PARA QUE.
Poca confianza me da una tienda donde no saben exactamente lo que venden. O sea que despues de haberles comprado infinidad de accesorios para nuestros helis e incluso yo un heli completo, damos por zanjadas nuestras relaciones con ellos y difundiremos nuestra mala experiencia para que otros compañeros de este foro y otros foros, no caigan en este tipo de engaño y pierdan su dinero (imaginaros si comprais algo de mas valor y luego debeis comeroslo con patatas y sin disculpas.... ahi va eso)

Un abrazo a todos y lo dicho, NO ES ORO TODO LO QUE RELUCE.

Juan

La verdad es que en serpa son un poco pasotas, de todas formas te puedo decir que los receptores de hitec solo funcionan con cristales hitec.
Si quieres emplear otro receptor que no sea hitec para tu eclipse, debes comprar uno que sea compatible con futaba o futaba y a ese receptor le pones cristal futaba o compatible con futaba, en la emicora tienes que tener el de la misma frecuencia pero de hitec.
Espero haberte ayudado.

no eres el unico que ha tenido malas experiencias con serpa, yo habia hecho dos pedidos y bien, pero en este tercero, despues de esperar dos meses y dcirles qeume anularan el pedido, a la semana me llaman de la tienda que el pedido que he hecho les faltaba una pieza, a lo que repsondi que si no habian leido los cinco correos que les habia mandado, y el ultimo que ya no queria el pedido.

no supo que responder.

lo pedi a otra tienda y al dia siguiente lo tenia en casa.

me da a mi que lo que les pides por telefono, te atienden, pero lo que leenvias por correo...

pues nada, una mas para tachar de la lista,
pues no sera por tiendas.
un saludo.
jose luis

Hola a todos,

Pues yo compre una emisora mpx sx, y hace un mes se me estropeo y les llame para hacer uso de la garantia que por ley se le ha de reclamar al vendedor durante dos años y me dijeron que ellos no se hacian cargo y que la enviara yo mismo a Alemania. Menuda cara tienen.

Mientras todo vaya bien estupendo, pero a la minima de cambio te dejan tirado

Un saludo.

Yo tambien he tenido un pekeño problema con ellos esta semana. Venden cosas que no tienen en stock y luego pasa lo que pasa. Como tienes que hacer la transferencia antes de que te lo envien pues vienen los problemas. Me parece que no tienen cierto orden entre lo que tienen en la tienda y lo que ofertan por la web. Ahora mismo cualquiera puede comprar el producto que a mi me han dicho TELEFONICAMENTE que no tienen y q me tienen que devolver el dinero, caro. Como sigan en esa linea de dejadez, se van a quedar solos.