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Moderador: Moderadores

Por Casas
#539179
Mi problema es el siguiente:
mande un paquete por contrarembolso por medio de una agencia de transportes, el paquete llego pero el problema lo tengo ahora. La agencia no hace mas que darme escusas y largas sobre donde esta mi dinero, que si se han equivocado con el cheque, que si esta en la central.....
Ya estoy un poco harto, el dinero lo necesito para otro heli.
QUE PUEDO HACER a quien recurro.
Gracias.
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Por profesorae
#539326
Si te dan tantas largas en los intentos verbales de solucionar el tema, yo lo que haría ahora es reclamar por escrito que te abonen el dinero. Dicho escrito lo mandaría por burofax que lo puedes mandar en correos. Allí mismo te hacen una copia del contenido del burofax y te la sellan dando fe de lo que has mandado. En el escrito dales un plazo para que le pongan solución (unos quince días) y pon que en caso de inclumplirlo lo pondrás en manos de la oficina del consumidor. Pasado dicho plazo, no dudes en irte a consumidores.

Un saludo.
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Por corderon
#539459
que empresa es si se puede saber?
Por Casas
#541517
Gracias por responder.
Ya me llamaron esta semana dicen que me daran los reembolsos.

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